Envíos y Devoluciones
Envío del paquete
Los paquetes se envían generalmente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de servicios de mensajería con número de seguimiento y entrega con firma. Si prefieres un envío certificado o urgente, se aplicará un cargo adicional. Por favor, contáctanos antes de realizar tu pedido si deseas este tipo de servicio.
Independientemente del método de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas rastrear tu pedido en línea y asegurarte de que llega a su destino de manera segura.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen costos de manipulación, empaquetado y gastos postales. Los costos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete. Recomendamos agrupar todos tus artículos en un solo pedido para evitar cargos adicionales.
Lamentablemente, no podemos combinar dos pedidos distintos, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos por separado. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles con empaques especiales para asegurar su llegada en perfecto estado.
Política de devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que se encuentre en su estado original y sin daños. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
Por favor, contáctanos antes de realizar una devolución para proporcionarte las instrucciones necesarias y asegurarnos de que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible.