Legal
Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En JVision respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas nuestros sitios, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. También explica cómo usamos los datos de usuario de Google obtenidos a través de la API de Gmail (sección 6).English: the disclosure about how the “Jvision” app accesses, uses, stores, shares, retains and deletes Google user data is available in English in section 12.
1. Responsable del tratamiento
JVision (en adelante, “JVision”, “nosotros”) es responsable de los datos personales que se recopilan en jvision.cl, incluidos sus sitios de seguridad electrónica (jvision.cl/seguridad) y desarrollo de software (jvision.cl/software). JVision es una empresa de seguridad electrónica y desarrollo de software que opera en Chile; su sitio web oficial es https://jvision.cl. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a seguridad.jvision@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Tratamos tres categorías de datos:
- Datos de formularios, que tú escribes al completar un formulario de contacto, asesoría o cotización: nombre, email, teléfono y, si lo indicas, empresa, comuna, ciudad y región, además de la información de tu solicitud (mensaje, tipo de proyecto o propiedad, necesidades, presupuesto y plazos estimados).
- Datos técnicos, que se registran automáticamente al enviar un formulario, para seguridad y prevención de abuso: dirección IP, navegador, página de origen, parámetros de campaña (UTM) y fecha y hora del envío.
- Datos de la integración con Google: la credencial OAuth (refresh token) de la cuenta de Gmail de JVision, que usamos para enviar los correos de los formularios (ver sección 6). No son datos de los visitantes del sitio.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud, preparar asesorías y cotizaciones, y coordinar visitas técnicas o reuniones.
- Enviarte por email la confirmación de tu solicitud con su número de referencia.
- Hacer seguimiento comercial de tu solicitud mientras esté abierta.
- Proteger nuestros formularios contra spam y uso fraudulento.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar un formulario, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena de protección de datos personales vigente. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a seguridad.jvision@gmail.com.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Google (Google Cloud y Gmail): alojamiento del sitio y envío de los correos de confirmación y aviso desde nuestra cuenta.
- Cloudflare (Turnstile): verificación anti-spam de los formularios.
- WhatsApp: solo si decides escribirnos por ese medio.
También podremos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Datos de usuario de Google (API de Gmail)
La aplicación “Jvision” registrada en Google Cloud usa Google OAuth y la API de Gmail para enviar los correos de nuestros formularios. Esta sección describe qué datos de usuario de Google usamos y cómo los accedemos, usamos, almacenamos, compartimos, conservamos y eliminamos. Al final de esta política hay una versión en inglés (sección 12).
6.1 Datos de usuario de Google a los que accedemos
Solo la cuenta de Gmail de JVision (seguridad.jvision@gmail.com) autoriza la aplicación. Los visitantes del sitio no inician sesión con Google ni nos dan acceso a sus cuentas. Solicitamos un único permiso: https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (“Enviar correo electrónico en tu nombre”). Con él, Google nos permite usar la dirección de correo de nuestra propia cuenta como remitente. No solicitamos permisos para leer, modificar ni eliminar correos, contactos, calendario, archivos ni ningún otro dato de la cuenta.
Este es el único permiso configurado para la aplicación en Google Auth Platform. Si en el futuro necesitáramos otro permiso, lo describiremos en esta política antes de usarlo.
6.2 Cómo usamos los datos de usuario de Google
El permiso se usa exclusivamente para enviar, desde seguridad.jvision@gmail.com:
- un aviso interno al equipo de JVision cada vez que alguien envía un formulario de contacto, asesoría o cotización; y
- un correo de confirmación a la persona que envió el formulario, con el número de referencia de su solicitud.
Los correos contienen solo los datos que la persona escribió en el formulario. La aplicación solo envía correos: no accede, no lee, no analiza ni indexa ningún buzón de Gmail. No usamos datos de Google para publicidad, perfiles, venta de datos ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
El personal autorizado de JVision sí lee las solicitudes recibidas, en el panel de administración y en los avisos por correo, con el único fin de responderlas.
6.3 Con quién compartimos los datos
Distinguimos dos tipos de información:
- Credencial OAuth (refresh token): no la compartimos con nadie. Solo se envía a Google para obtener los tokens de acceso temporales que permiten enviar los correos.
- Contenido de los correos: se transmite a través de Gmail (Google) y lo reciben el equipo de JVision (aviso interno) y la persona que envió el formulario (confirmación). No lo transferimos a otros terceros.
No vendemos datos obtenidos de las APIs de Google. Solo los entregaríamos a una autoridad cuando la ley lo exija.
6.4 Almacenamiento y protección
Para enviar correos guardamos únicamente el token de autorización de OAuth (refresh token) en la configuración privada de nuestro servidor en Google Cloud. No es accesible públicamente y solo lo usa el proceso que envía los correos. El token de acceso temporal se mantiene en caché por menos de una hora. Toda la comunicación con Google usa HTTPS. Una copia de cada solicitud y el registro de si el correo se envió o falló se guardan en nuestra base de datos, con acceso restringido al personal autorizado de JVision.
6.5 Conservación y eliminación
El token se conserva mientras usemos la API de Gmail para los formularios. Puede revocarse en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions; si dejamos de usar la integración, lo revocamos y lo eliminamos de nuestro servidor.
Si quieres que eliminemos tu solicitud, escríbenos a seguridad.jvision@gmail.com y dentro de 30 días eliminaremos los datos bajo control de JVision: la solicitud y su registro de envío en nuestra base de datos, y los correos de la solicitud en la cuenta de Gmail de JVision(enviados y avisos recibidos). No podemos eliminar las copias que ya están en el buzón de otros destinatarios, como tu propia confirmación. Los datos eliminados pueden permanecer en las copias de respaldo del servidor hasta que estas se renueven en su ciclo normal; no se usan para ningún otro fin.
6.6 Uso Limitado
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Jvision cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos los datos de tu solicitud (datos de formularios y datos técnicos) mientras sea necesaria para responderla y darle seguimiento, y hasta 24 meses después de cerrada, salvo que la ley exija un plazo mayor o que nos pidas eliminarlos antes.
La eliminación alcanza los datos bajo control de JVision: nuestra base de datos y nuestra cuenta de correo. Las copias de respaldo se renuevan en su ciclo normal, y los correos que ya están en el buzón de otros destinatarios quedan bajo su control. El detalle de los datos de Google está en la sección 6.5.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, así como su portabilidad cuando corresponda. Escríbenos a seguridad.jvision@gmail.com indicando tu nombre, el email que usaste y, si lo tienes, el número de referencia de tu solicitud.
Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.
9. Seguridad
Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al panel de administración con usuarios y permisos, registro de auditoría y respaldos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para prevenir accesos no autorizados.
10. Cookies
Este sitio usa solo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para la verificación anti-spam de Cloudflare. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Revisa también nuestros Términos y condiciones.
12. Google user data (English)
This section is the English version of our disclosure about Google user data. It applies to the Google OAuth application “Jvision”, operated by JVision (Chile, https://jvision.cl).
Data we collect
- Form data entered by the visitor in a contact, consultation or quote form (name, email, phone, company, location and the details of the request).
- Technical data recorded automatically when a form is submitted, for security and abuse prevention (IP address, browser, source page, UTM campaign parameters, date and time).
- Google integration data: the OAuth refresh token of JVision's own Gmail account, used to send the form emails. It is not data about website visitors.
Scopes and data accessed
Only JVision's own Gmail account (seguridad.jvision@gmail.com) authorizes the application. Website visitors never sign in with Google and never grant us access to their Google accounts. The application requests a single OAuth scope: https://www.googleapis.com/auth/gmail.send (“Send email on your behalf”). This is the only scope configured for the app in Google Auth Platform. We do not request access to read, modify or delete emails, contacts, calendars, files or any other Google account data. If we ever need another scope, we will describe it in this policy before using it.
Data usage
The scope is used exclusively to send, from seguridad.jvision@gmail.com:
- an internal notification to the JVision team whenever someone submits a contact, consultation or quote form on our website; and
- a confirmation email to the person who submitted the form, including the reference number of their request.
These emails only contain the information the person entered in the form. The application only sends email: it does not access, read, scan, analyze or index any Gmail mailbox. We do not use Google user data for advertising, profiling, selling data, or training artificial intelligence or machine learning models.
Human access
The application never reads any mailbox. Authorized JVision staff do read the form submissions they receive, in the admin panel and in the notification emails, solely to respond to them.
Data sharing
- OAuth credentials (refresh token): not shared with anyone. They are only sent to Google to obtain the short-lived access tokens needed to send the emails.
- Message content: transmitted through Gmail (Google) and received by the JVision team (internal notification) and by the person who submitted the form (confirmation). It is not transferred to any other third party.
We do not sell data obtained from Google APIs. We would only disclose it to an authority when required by law.
Data storage and protection
The only Google data we store is the OAuth refresh token, kept in the private configuration of our server on Google Cloud. It is not publicly accessible and is only used by the process that sends the emails. Short-lived access tokens are cached for less than one hour. All communication with Google uses HTTPS. Form submissions and the email delivery log are stored in our database with access restricted to authorized JVision staff.
Data retention and deletion
The refresh token is kept only while we use the Gmail API for our forms. Access can be revoked at any time at myaccount.google.com/permissions; if we stop using the integration we revoke it and delete it from our server. Form submissions are kept for up to 24 months after the request is closed.
You can ask us to delete your request at any time by writing to seguridad.jvision@gmail.com. Within 30 days we will delete the data under JVision's control: the request and its delivery log in our database, and the related emails in JVision's Gmail account (sent messages and received notifications). We cannot delete copies already delivered to other recipients' mailboxes, such as your own confirmation. Deleted data may remain in server backups until those backups are replaced in their normal cycle, and is not used for any other purpose.
Limited Use
Jvision's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Contact
For any privacy question or request, contact JVision at seguridad.jvision@gmail.com.